GRATIS REPARATURSERVICE
GELEGENTLICHE STÜRZE LASSEN SICH BEIM REITEN NICHT VERMEIDEN. IIN DIESEM FALL REPARIEREN WIR IHR HORSE PILOT-PRODUKT GRATIS, DAMIT SIE SCHNELL WIEDER IM SATTEL SITZEN.
Dieser Service ist für Sie, wenn Sie einen Sturz hatten, bei dem Ihre Kleidung beschädigt wurde und/oder Ihre Produkte nicht durch das 30-tägige Rückgaberecht abgedeckt sind.
Horse Pilot bietet einen kostenlosen Reparaturservice für Kleidung, die durch einen Sturz vom Pferd beschädigt wurde. Wir glauben, dass es nicht nur den Reitern nach einem Sturz hilft, sondern auch ein Kleidungsstück weniger im Müll landet, wenn es ein zweites Leben erhalten kann.
Die folgenden Produkte kommen für diesen Service nicht in Frage:
Airbag-Westen (aber die kompatible Linie), Regenjacken mit verschweißten Nähten (z. B. Element, Integral, Rain Free usw.) und alle Zubehörteile.
Die Reparaturzeiten können je nach Verkehrsaufkommen oder Art der durchzuführenden Reparatur variieren. Bitte rechnen Sie jedoch mit etwa 3 bis 4 Wochen zwischen dem Eingang des Produkts bei unserem Team und seiner Rücksendung.
Die Versandkosten gehen zu Lasten des Kunden und Ihr Paket muss den Vermerk FREE REPAIR SERVICE enthalten.
Wir senden Ihnen Ihr repariertes Produkt kostenlos über unseren Standard-Lieferservice zurück.
Wir sind nicht in der Lage, eventuelle Zollgebühren zu übernehmen, und danken Ihnen für die Rücksendung sauberer Produkte.
Wir behalten uns das Recht vor, eine Reparatur aufgrund von zu starker Abnutzung, irreversiblen Schäden, Flecken oder anderen Gründen abzulehnen. Wir werden jedoch unser Bestes tun, um Ihnen eine Ersatzlösung anzubieten.
Reclamación de indemnización tras una caídaWenn Sie wünschen, dass Ihre Horse Pilot Kleidung von uns repariert wird und dass diese aus der Garantie ist und nicht die Tatsache eines Sturzes des Pferdes ist, können Sie den Antrag mit dem folgenden Formular machen:
Kostenpflichtiger Reparaturservice| Art der Reparatur | Preis in Euro |
|---|---|
| Ändern von Knöpfen an einer Jacke | 15€ |
| Ändern einer Naht an einer Jacke | 10€ |
| Ändern eines Reißverschlusses Hose | 15€ |
| Ändern eines Druckknopfes an einer Hose | 10€ |
| Nähen an einer Hose | 10€ |
| Ändern des mittleren Reißverschlusses an Winterjacken | 100€ |
| Änderung des Taschenreißverschlusses bei Winterjacken | 60€ |
| Nähen an einer Winterjacke | 25€ |
Wenn Ihre Anfrage einen Garantieanspruch betrifft, folgen Sie diesem Link.
Wenn Sie Ihre Horse Pilot Kleidung von uns reparieren lassen möchten und dass diese aus der Garantie ist und nicht die Tatsache eines Sturzes des Pferdes ist, können Sie die Anfrage mit dem folgenden Formular machen: Formular für Reparaturservice bezahlen