ET APRÈS
Engagée depuis le début dans un modèle d'économie circulaire, Horse Pilot créé des produits durables et nous souhaitons prolonger leur durée de vie.
Objectif global : prolonger la durée de vie des produits
Notre premier objectif est de retarder le plus possible la fin de vie de nos produits.
Pour cela, depuis le début, Horse Pilot s'engage avec passion dans une démarche éco-responsable globale : conception, choix des matières, production, transport et service de réparation, nous travaillons sans relâche pour limiter notre empreinte sur l'environnement.
Responsable du cycle de vie de nos produits, nous avons à coeur d'accompagner les clients dans l'utilisation qu'ils font des produits.
Les actions menées
Prolonger la durée de vie d'un produit se fait principalement par son entretien quotidien. Nous essayons ainsi de faire un maximum de prévention auprès des clients sur les fiches produits où nous proposons un guide de lavage et différents guides d'entretien pour prendre soin de ses vêtements.
Cependant il arrive un moment où le produit se détériore, ne correspond plus aux besoins de son utilisateur ou est malheureusement irrécupérable. Pour cela, Horse Pilot s'appuie sur des ressources internes et externes afin d'apporter des solutions à ses clients.
Service de Réparation gratuit
Tous les produits Horse Pilot sont garantis 2 ans dans des conditions d'utilisation sportives. En cas de défaut sur les produits nous prenons en charge les frais de réparation et de réexpédition chez le client.
Ce service est accessible ici.
À cheval, la chute fait partie du sport. Si cela vous arrive, nous réparons votre vêtement gratuitement pour vous permettre de vous remettre en selle. Ce service vous est adressé si vous avez fait une chute qui a endommagé vos vêtements.
Ce service est accessible ici.
Les chiffres clés de 2023
408 produits réparés sous garantie en 2023
134 produits réparés hors garantie en 2023
RIDE AGAIN : LE SITE DE SECONDE MAIN HORSE PILOT
En 2023, nous avons eu à cœur d'affirmer et de poursuivre notre engagement en faveur de ce mode de consommation circulaire. Pour cela nous avons fait le choix de lancer notre propre site de seconde main, Ride Again, en partenariat avec Nopli.
Avec Ride Again, nous souhaitons vous proposer une nouvelle manière de consommer afin de vous transmettre les produits de cavalier en cavalier.
Le concept
La plateforme Ride Again est une extension de la philosophie durable de Horse Pilot. Cela contribue à prolonger la durée de vie des produits et à réduire le gaspillage, tout en offrant aux cavaliers l'opportunité d'accéder à des articles de qualité à des prix plus abordables.
Sur cette plateforme sont mis en ligne des produits par des particuliers ou par Horse Pilot directement qui propose des produits portés en shootings, des échantillons commerciaux, des fins de série, des produits réparés ...
Les chiffres clés de 2023
305 produits mis en ligne sur Ride Again en 2023
117 produits vendus sur Ride Again en 2023
UP-CYCLING
Toujours dans une démarche d'éco-responsabilité, Horse Pilot lance en 2023 un nouveau projet : l'up-cycling avec pour objectif d'agir concrètement contre le gaspillage.
Un premier produit voit le jour en octobre 2023 : des protèges étriers faits à partir de pantalons défectueux et de ce fait invendables.
Ce projet est mené en collaboration avec l'ESAT de Wattrelos, un établissement et service d'aide par le travail qui facilite l'emploi de personnes en situation de déficience intellectuelle légère, moyenne ou profonde.
Les chiffres clés de 2023
90 pantalons non vendables voués à être jetés ont été transformés.
195 paires de protège étriers ont été créés.
