Y DESPUÉS
Comprometidos desde el principio con un modelo de economía circular, Horse Pilot crea productos sostenibles y queremos prolongar su vida útil.
Objetivo general: alargar la vida útil de nuestros productos
Nuestro principal objetivo es retrasar lo más posible el final de la vida útil de nuestros productos.
Para lograrlo, Horse Pilot se ha comprometido apasionadamente desde el principio con un enfoque global eco-responsable: diseño, elección de materiales, producción, transporte y servicio de reparación: trabajamos incansablemente para limitar nuestra huella medioambiental.
Responsables del ciclo de vida de nuestros productos, nos comprometemos a apoyar a nuestros clientes en el uso que hacen de nuestros productos.
Qué hacemos
Alargar la vida de un producto es principalmente una cuestión de cuidado diario. Intentamos hacer todo lo posible para evitarlo en nuestras fichas de producto, donde ofrecemos una guía de lavado y diversas guías de cuidado para ayudarle a cuidar su ropa.
Sin embargo, llega un momento en que un producto se deteriora, deja de satisfacer las necesidades de su usuario o, por desgracia, no tiene arreglo. Para ello, Horse Pilot se apoya en recursos internos y externos para ofrecer soluciones a sus clientes.
SERVICIO DE REPARACIÓN GRATUITO
Todos los productos Horse Pilot tienen una garantía de 2 años en condiciones deportivas. En caso de defecto del producto, cubriremos los gastos de reparación y envío de vuelta al cliente.
Puede acceder a este servicio aquí.
Caerse del caballo forma parte del deporte. Si esto te ocurre, repararemos tu prenda gratuitamente para que vuelvas a montar. Este servicio es para usted si ha sufrido una caída que ha dañado su prenda.
Puede acceder a este servicio aquí.
Cifras clave para 2023
408 productos reparados en garantía en 2023
134 productos reparados fuera de garantía en 2023
RIDE AGAIN : EL SITIO WEB DEL PILOTO DE CABALLOS DE SEGUNDA MANO
En 2023, quisimos afirmar y proseguir nuestro compromiso con este modo de consumo circular. Para ello, decidimos lanzar nuestro propio sitio web de segunda mano, Ride Again, en colaboración con Nopli.
Con Ride Again, queremos ofrecerte un nuevo modo de consumo para que podamos transmitir nuestros productos de ciclista a ciclista.
El concepto
La plataforma Ride Again es una extensión de la filosofía sostenible de Horse Pilot. Contribuye a prolongar la vida útil de los productos y a reducir los residuos, al tiempo que ofrece a los jinetes la oportunidad de acceder a artículos de calidad a precios más asequibles.
En esta plataforma, los productos son puestos en línea por particulares o por Horse Pilot directamente, que ofrece productos usados en rodajes, muestras comerciales, productos de fin de serie, productos reparados, etc.
Cifras clave para 2023
305 productos puestos en línea en Ride Again en 2023
117 productos vendidos en Ride Again en 2023
UP-CYCLING
En el marco de su compromiso permanente con la ecorresponsabilidad, Horse Pilot lanza en 2023 un nuevo proyecto: el up-cycling, con el objetivo de emprender acciones concretas contra los residuos.
El primer producto se lanzó en octubre de 2023: protectores de estribos fabricados a partir de pantalones defectuosos y, por tanto, invendibles.
El proyecto se lleva a cabo en colaboración con la ESAT de Wattrelos, un establecimiento y servicio de asistencia a través del trabajo que facilita la inserción laboral de personas con discapacidad intelectual leve, moderada o profunda.
Cifras clave para 2023
Se transformaron 90 pantalones invendibles destinados a la basura.
Se crearon 195 pares de protectores de estribos.
