PRODUCT WARRANTY

Este servicio es para usted si tiene un problema con un producto comprado hace menos de 2 años. En el caso de productos comprados a un minorista, le aconsejamos que se ponga en contacto con la tienda en la que lo compró.

No garantizamos los productos en caso de caída (excepto airbags). Nuestro servicio gratuito de reparación en caso de caída está a su disposición para ayudarle en este caso.

Atención: no corte la etiqueta interior con el número de serie de su airbag.

La equitación es un deporte cotidiano que requiere un verdadero compromiso físico, ya sea a pie o a caballo. El equipamiento se pone a prueba regularmente.

Nuestras prendas están diseñadas para ello, se fabrican y se prueban para resistir.

A pesar de toda nuestra atención, puede ocurrir que un producto presente algún problema.

Si esto le ocurre, intentaremos repararlo o, en su defecto, ofrecerle un cambio, reembolso o sustitución por un producto equivalente, siempre que esta incidencia se produzca en un plazo razonable tras la fecha de compra.

En caso de defecto en su producto, correremos con los gastos de devolución y reenvío con nuestro servicio de transporte.

Los siguientes daños no están cubiertos por la garantía:

• Daños por golpes y arañazos.

• Daños causados por mal uso, abuso o negligencia.

• Cortes/manchas/agujeros.

• Incumplimiento de las instrucciones de lavado que provoque decoloración/encogimiento/picado.

• Desgaste normal de los materiales, decoloración debida a un uso anormal de la prenda.

¿Su prenda ya no está en garantía, pero desea repararla? El servicio de reparación Horse Pilot es de pago.

Consulte el recordatorio de las exclusiones de garantía en las condiciones generales de venta