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Trustpilot4,5 étoiles sur 5 sur Trustpilot4,5 / 51 438 avis
Catherine Gauthier, 9 avril
commande conforme, livraison rapide
Kevin Soyer, 8 avril
Bonne marque
Clémence Defossez, 29 mars
Envoi très rapide et grande qualité de produits !
Cécile Berenguer-lequitte, 23 mars
Produit conforme à la description, envois soigné et vraiment rapide
Henriet Ludivine, 9 mars
Vous être des best 🙏
Waterfrog, 6 mars
Envoi très soigné et mega rapide. Au top !
KLEIN, 21 février
Ce n'est que très récemment que ma fille a essayé un pantalon Horse pilot et comment dire... elle n'en veut plus jamais aucun autre, tant ils sont confortables à pied et à cheval! Pour ma part, et après un retour pour une erreur de taille, c'est le service clients qui m'a bluffée: le téléphone ne sonne pas 2 fois avant qu'une personne adorable ne vous réponde. Et surtout, vous êtes dans les locaux de Horse pilot en France !
Roblet, 14 février
Nous avons acheté les fameuses teknit boots il y a env 18 mois. Elles ont présenté des lésions tant au niveau de la semelle, que sur le mollet. J'ai Contacté Horse PIlot, joint les photos et retourné les bottes abimées. Moins d'une semaine après nous recevions une nouvelle paire de bottes. HORSE PILOT une marque de confiance avec un VRAI sav, Personne n'est parfait mais Horse pilot sait satisfaire ses clients; la qualité se mesure aussi à la réactivité du fournisseur a satisfaire son client même après la vente . BRAVO HORSE PILOT et merci à toute l'équipe.
le lay, 11 février
Supers expériences a chaque commande. Produits livrés rapidement et si un souci le service client est redoutable d efficacité !
Sophie NANTHAVONG, 9 février
Produits de qualité et livraison express 👍
Florian, 8 février
Tout s'est très bien passé
Eveline Coeuret Gschwindemann , 6 février
Très fidèle à HP depuis des années ! Très bons produits ! Vite expédiés ! SAV garanti !
Sandrine, 5 février
Réactivité face à ma réclamation au top ! Produit de bonne qualité Très contente de mon expérience
Naomi, 1 février
C'est super, de bonne qualité et expédié rapidement!
cwatte, 30 janvier
article reçu trop petit. Echanges avec le SAV très agréables et réponse rapide. Retour et échange de taille très simplement et rapidement. Bravo et merci !
Veronique HENOT, 21 mars
Un seul souci : quand on veut retourner sur la page précédente, on revient systématiquement à l’accueil. C’est dommage
catherine eudes, 25 février
Colis arrivé rapidement. Article totalement conforme à la photo. U.n peu plus petit que prévu en XS mais le côté elasthane compense. Satisfaite !
Philippe Fimmers, 6 février
les produits sont top & de bonne qualité, livraison rapide.
Mme Sarah Marcel, 20 février
SAV déplorable sur un blouson dont les coutures étaient défectueuses dès l’origine: j’ai dû payer la réparation dont Horse Pilot m’écrit qu’ils ne sont pas certains que ça tienne dans le temps !! Le comble !
Philippe, 31 janvier
J'ai passé commande le 11/01 et nous sommes le 31/01, je n'ai toujours pas reçu mon colis. J'ai relancé ma commande hier, et comme par hasard, on m'a dit qu'elle partait ce jour ! D'autre part, j'ai commandé un gilet dans un coloris qui était disponible. On m'a informé quelques jours plus tard qu'il n'était pas disponible dans le coloris que je voulais. Pour finir, je m'aperçois que le colis sera livré dans un relais pick-up à 15 km de chez moi alors que j'en ai un à 2km !? Je n'ai au un souvenir d'avoir choisi ce relais à un endroit où je ne me rends jamais !!!